Никто из почти тысячи клиентов компании «Алма Тур-СПб», которым не удалось вовремя вылететь на родину из-за конфликта туроператора с авиаперевозчиком, пока не обращался к страховщику туроператора. Его ответственность застрахована в «Ренессанс Страховании» на 60 млн р.